Партнёрский дипломатический диалог я послание

​Я-послания и их польза

Я-послания или Я-высказывания — это такой способ общения, при котором человек выстраивает свою речь таким образом, чтобы донести до собеседника свои переживания, чувства, запросы, просьбы, недовольство и т.д. При этом не затрагивается личность собеседника, не используются оценочные суждения и эмоциональные высказывания.

✨ Я-высказывания помогают поддерживать хорошие отношения, улаживать или не допускать конфликты, минимизировать недопонимание и многое другое.

Приведем пример, как построить Я-послание:

1️⃣ Сначала безоценочно опишите факты. Постарайтесь при этом не поддаваться эмоциям. 

~ Когда я натыкаюсь на оставленную тобой одежду по всей квартире…

2️⃣ Расскажите о своих чувствах:

~ Я чувствую/испытываю/переживаю…раздражение/злость/неприязнь/обиду/усталость/разочарование/отчуждение...

3️⃣ Объясните, почему вы это испытываете:

~ Потому что для меня это создаёт дискомфорт/мне это не нравится/мне не хочется находиться в такой квартире/я знаю, что убирать придется мне…

4️⃣ Расскажите, чего вы хотите в связи с этим, предложите альтернативу: 

Мне бы очень облегчило жизнь/мне бы хотелось/в следующий раз, пожалуйста, сделай…

~ Мне будет гораздо уютнее жить в нашей квартире и я буду чувствовать себя лучше, спокойнее, если ты начнёшь убирать за собой вещи.

5️⃣ Если этого требует ситуация, обозначьте, как лично вы намерены действовать в связи со сложившимися обстоятельствами.

Я буду/собираюсь/начну/не стану и т.д.

~ А я буду складывать вещи вместе с тобой. Вот увидишь, это будет весело!

Этот шаг не обязательный, он применяется по необходимости.

💡Согласитесь, такой вариант выглядит куда действеннее, чем:

~ Опять ты весь дом в свинарник превратил! Сколько ещё говорить, что у меня нет больше сил жить на свалке. В следующий раз соберу все и выброшу.

А теперь поговорим о дополнительной пользе такого способа общения:

1️⃣ Это отличная возможность научиться не уходить в чрезмерное эмоциональное реагирование. Умение рационально вести диалог обязательно пригодится и пойдет на пользу.

2️⃣ Вы не берете на себя ответственность за чужие действия, а возвращаете ее собеседнику.

3️⃣ С помощью Я-высказываний вы ведёте себя более уверенно, и транслируете свою уверенность окружающим.

4️⃣ Вы поймёте, что принцип "словами через рот" работает гораздо лучше, чем ожидание, что другой сам угадает, поймет по каким-то косвенным признакам, посмотрит в хрустальный шар. Закрепите, что говорить прямо о своих чувствах, претензиях, ожиданиях — это благо.

5️⃣ Научитесь не держать в себе эмоции, а выражать их безопасным способом — с помощью диалога.

6️⃣ Вы можете своей открытостью подтолкнуть партнёра/собеседника к такой же открытости.

#упражнения

Комментариев нет:

Технологии Blogger.